개인정보 처리방침

시행일: 2026년 6월 17일

위델게임즈(이하 "회사")는 회사가 제공하는 모바일 게임 및 관련 온라인 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다.

제1조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 로그인
   • 게스트 로그인: 게스트 계정 ID, 설치 기기 식별값(deviceGuid), 세션 토큰
   • Google 로그인 또는 계정 연동: Google 계정 고유 식별자(googleSub), Google ID 토큰, 계정 ID, 세션 토큰
2. 게임 서비스 이용
   • 닉네임, 게임 진행 정보, 재화 및 아이템 보유 정보, 소환/퀘스트/출석/스테이지 진행 정보, 접속 일시, 앱 버전, 플랫폼 정보
3. 결제 및 광고 보상 처리
   • Google Play 결제 상품 ID, 구매 토큰, 주문 ID, 결제 검증 결과, 환불 이벤트 정보
   • AdMob 보상형 광고 검증 정보: 광고 배치 정보, 거래 ID, 광고 보상 검증 결과
4. 고객 지원 및 부정 이용 대응
   • 문의 내용, 오류 및 요청 처리 기록, 비정상 요청 또는 부정 이용 탐지를 위한 로그

개인정보는 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, Google 로그인, Google Play 결제, AdMob 보상형 광고, 게임 서버 통신 과정에서 자동으로 수집될 수 있습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

1. 계정 생성, 로그인, 세션 유지, Google 계정 연동
2. 게임 진행 정보 저장, 서버 동기화, 재화 및 아이템 관리
3. 닉네임 설정, 중복 확인, 계정 식별
4. Google Play 인앱결제 검증, 구매 복구, 환불 및 부정 결제 대응
5. AdMob 보상형 광고 시청 여부 검증 및 보상 지급
6. 서비스 안정화, 오류 분석, 이용 통계, 품질 개선
7. 비정상 이용, 데이터 위변조, 어뷰징 및 보안 사고 예방
8. 고객 문의 대응 및 고지사항 전달

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보를 수집 및 이용 목적 달성 시까지 보유합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 계정 및 게임 진행 정보: 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 이용자가 계정 삭제를 요청하거나 서비스 제공 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 결제 및 환불 관련 기록: 전자상거래 등 관련 법령에 따라 보관이 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 부정 이용 및 보안 로그: 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 보안 사고 조사를 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 수사기관, 감독기관 등 정당한 권한을 가진 기관의 요청이 있는 경우
3. 서비스 제공에 필요한 범위에서 Google Play 결제 검증, Google 로그인, AdMob 보상형 광고 검증 등 외부 플랫폼의 정책과 절차에 따라 처리가 필요한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하거나 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

회사는 위탁 업무의 목적과 범위를 벗어나 개인정보가 처리되지 않도록 필요한 관리 및 감독을 수행합니다. 각 외부 서비스의 개인정보 처리와 국외 이전에 관한 세부 사항은 해당 서비스 제공자의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 어렵도록 삭제합니다.
2. 종이 문서 형태의 정보가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다.
3. 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.

제7조 (이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

1. 권리 행사는 개인정보 보호책임자 또는 고객지원 창구를 통해 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
3. 계정 삭제 또는 개인정보 삭제 요청 시 서비스 이용 기록, 게임 진행 정보, 유료 재화 및 아이템 정보가 함께 삭제되어 복구가 어려울 수 있습니다.
4. 법령상 보관 의무가 있거나 부정 이용 조사, 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 일부 정보의 삭제가 제한될 수 있습니다.

제8조 (자동 수집 장치 및 행태정보)

회사는 모바일 앱 서비스 특성상 웹 쿠키를 직접 사용하지 않을 수 있으나, 서비스 운영, 보안, 광고 보상 검증, 오류 분석을 위해 기기 식별값, 앱 버전, 접속 로그, 광고 검증 정보 등이 자동으로 처리될 수 있습니다.

Google AdMob 등 광고 서비스 제공자는 광고 제공 및 성과 측정을 위해 광고 식별자 등 기기 정보를 처리할 수 있습니다. 이용자는 단말기 설정에서 광고 ID 재설정 또는 맞춤형 광고 제한을 설정할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

1. HTTPS 기반 통신 등 개인정보 전송 구간 보호
2. 세션 토큰 기반 인증 및 주요 요청 검증
3. 결제, 광고 보상, 재화 변경 요청에 대한 서버 검증 및 감사 로그 기록
4. 개인정보 접근 권한의 최소화
5. 비정상 이용 및 위변조 시도 탐지
6. 데이터베이스 및 서버 접근 관리

제10조 (아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 회사명: 위델게임즈
• 개인정보 보호책임자: 엄재원
• 문의 이메일: fmjack76@gmail.com

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

1. 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr
2. 개인정보분쟁조정위원회: https://www.kopico.go.kr
3. 대검찰청 사이버수사과: https://www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템: https://ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 관련 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리 방식의 변경이 있는 경우 개인정보 처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경 사항은 서비스 내 공지, 웹사이트 게시 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 17일부터 적용됩니다.